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服务规则COMPANY PROFILE

渝悦灵平台心理咨询服务规则

        渝悦灵平台心理咨询服务规则(以下简称“本规则”)是 www.yuyueling.com(以下简称“渝悦灵平台”)运营方重庆肃侨科技有限公司(以下简称“本公司”)与渝悦灵平台用户及渝悦灵平台签约专家(以下简称“专家”)就心理咨询服务相关事项订立的有效协议,是相关注册协议及专家入驻协议不可分割的一部分。             

        本协议由协议正文以及本公司通过渝悦灵平台发布的或将来可能发布的各类规则和文件的各项规定组成。用户及专家通过网络页面点击确认接受本协议,即表示同意使用渝悦灵平台提供的心理咨询服务并同意接受本协议项下的全部条款。

        在接受本协议之前,用户及专家请务必仔细阅读本协议的全部内容。如果不同意本协议的任何内容,或者无法准确理解协议条款的含义,请不要进行后续操作。

第一条 本协议所指心理咨询居间服务是指渝悦灵平台向存在心理咨询需求的用户及存在提供心理咨询服务需求的专家所提供的,在完成渝悦灵平台要求的注册/入驻手续后,撮合用户及专家达成心理咨询服务关系的信息服务。

第二条 专家应通过渝悦灵平台发布专家应通过渝悦灵平台发布可提供商品详情,包括商品名称、服务时段、服务方式等。

第三条 用户及专家使用心理咨询服务应遵循如下流程:

        1、用户应通过渝悦灵平台对专家进行了解、比较、选择。

        2、用户确定想要选择的专家后,则应通过渝悦灵平台向该专家发出心理咨询的意向。该意向中可以包括商品名称、服务时间、服务方式等信息。用户明确其向专家发出的意向仅为向该专家发出的要约,专家有选择接受或不接受的权利。

        3、若专家选择接受用户发出的要约,则专家与用户及渝悦灵平台之间即就专家向用户提供心理咨询服务一事达成一致,各方具体的权利义务关系以各方之后签署的正式服务协议为准。

第四条 专家责任

       专家对用户的个人信息及咨询的相关问题应严格保密,不向任何第三人泄露。具体内容如下:

        1、专家有责任向用户说明心理咨询工作者的保密原则,以及应用这一原则的限度;

        2、心理咨询工作中的有关资料,包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其他资料,均属专业信息,应在用户允许、严格保密的情况下进行保存,不得列入其他资料之中;

        3、专家在因专业需要进行案例讨论时,应隐去那些可能据以辩认出用户的有关信息;

        4、在心理咨询过程中,一旦发现用户有危害自身和他人的情况,必须采取必要的措施,防止意外事件发生(必要时应通知有关部门或家属),或与其他专家进行磋商,但应将有关保密信息的暴露程度限制在最低范围之内;

        5、当专家在接受卫生、司法或公安机关询问时,不得做虚伪的陈述或报告,由此引发的法律责任,本公司不负任何责任。

第五条 用户行为规范

       在现行法律法规框架下,用户应至少做到:

       1、不利用本平台危害国家安全、泄露国家秘密,不侵犯国家社会集体的和公民的合法权益, 不利用本公司服务制作、复制和传播下列信息:

       (a) 煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;

       (b) 煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的;

       (c) 煽动分裂国家、破坏国家统一的;

       (d) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

       (e) 捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;

       (f) 宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;

       (g) 公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的;

       (h) 损害国家机关信誉的;

       (i) 其他违反宪法和法律行政法规的。

       2、互相尊重,对自己的言论和行为负责。

第六条 免责条款

        1、如因不可抗力或其他本公司无法预见、无法避免、无法克服的原因使本平台系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,本公司不承担责任。但是本公司将尽可能合理地协助处理善后事宜,并努力使客户免受经济损失。

        2、本公司可能因合作关系等原因为其他网站或网页提供链接,用户在点击该链接后将直接进入被链接网站或网页。对于被链接网站或网页与用户之间发生的交易本公司不负保证责任,用户因该交易所产生的纠纷应直接向被链接网站或网页要求解决,并向其主张权利,本公司对该交易不承担任何责任。本公司对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任,这些损害可能来自:不正当使用网络服务,在网上购买商品或进行同类型服务,在网上进行交易,非法使用网络服务或用户传送的信息有所变动。这些行为都有可能会导致本站的形象受损,所以本站事先提出这种损害的可能性。

        3、本公司承担赔偿责任的上限,不论是因为合同、保证、侵权(包括过失)项下的还是其它的责任所引起的,均不超过您累计向本公司支付的服务费总额。

        4、用户在使用本公司服务前,需仔细阅读相关服务的各项规则以及相应的免责说明。如您不同意相关免责说明,请不要注册为本公司用户。

 

重庆肃侨科技有限公司

2020 年 4 月 13 日